更让人窝火的是，购票平台从一开始就以诱导性设计、支付倒计时等手段，诱逼催促消费者下单，让消费者在忙乱中多了一笔并不知情的保险费用。

坑人的手段除了“折叠”，还有“默认”。

面对复杂且冗长的购票页面，许多消费者容易忽略隐藏在犄角旮旯里的附加选项，以为平台收取的就是车票机票钱，放松了辨识隐藏的关键信息。而商家和平台却钻了消费者普遍认知的漏洞和盲区，在消费者默认的“默认”栏里，偷偷塞进了自己的“附加套餐”。

记者在多个网络平台发现，订票中均存在“折叠保单”现象。打开折叠的收费明细，订单中每位乘客被默认添加了“全能保障”险或“退票保障”险之类的额外收费。

比如，有的平台引导勾选的信息模棱两可，让消费者误以为保险是购票的“必须选项”；有的平台以支付倒计时等手段，制造“抢”的紧迫感，误导消费者在仓促中完成支付。

  面对激烈的市场竞争，网友质疑，平台是否存在与保险机构的利益共谋，形成“平台出流量、机构出产品、双方分利润” 的利益闭环？

国家市场监督管理总局出台的《网络交易监督管理办法》也明文规定，网络交易经营者以直接捆绑或者提供多种可选项方式向消费者搭售商品或者服务的，应当以显著方式提醒消费者注意。

在遭遇网络消费陷阱时，大多数消费者往往因维权成本过高会选择不了了之，让部分平台更加有恃无恐。

每一个消费陷阱，是对消费者权益的伤害，对商家诚信的折损，也是对行业生态的污染。

监管利剑高悬、公众积极参与，推动商家少点坑人套路、多些诚信经营。当每一笔消费都明明白白，每一次点击都坦坦荡荡，每一条规则都清清朗朗，商家和消费者才会实现双向奔赴，行业发展才会行稳致远。

  统筹：朱斯哲、李代祥、刘雅萱

  漫画：潘红宇